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Devoluo, reembolso, troca: todas so palavras populares do universo das lojas virtuais. Mas com uma poltica de devoluo organizada e um sistema caprichado para administrar os pedidos, voc pode incentivar novos clientes a comprarem na sua loja, transformando o pesadelo dos pedidos de devoluo em compras repetidas. Veja aqui como.
