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Quando uma pessoa começa a criar um site de e-commerce ou uma loja virtual, o foco está quase sempre na página inicial: afinal, ela é a primeira coisa que os clientes encontrarão. No entanto, muitos se esquecem de que o objetivo real de um site dessa natureza é vender – algo que só será possível com uma página de produto inesquecível.
O fato é que uma boa página de produto precisa transmitir o valor do produto que ela anuncia. Ao abrir uma página desse tipo, o seu cliente precisa ver o produto; entender as descrições a ponto de poder imaginar o produto bem na sua frente; e acreditar, sem sombras de dúvidas, que ele precisa comprar esse item imediatamente.
Uma das grandes maravilhas das páginas de produto é que elas podem exibir inúmeros recursos e modelos, o que confere uma liberdade cada vez maior a empreendedores e lojistas como você. Neste post, mostrarei alguns exemplos que eu, pessoalmente, adoro; espero que eles possam servir de inspiração para o seu próximo e-commerce!
Se você ficar morrendo de vontade de comprar um dos produtos abaixo, a culpa não é minha; é apenas mais uma prova de como essas páginas são eficientes.
Feitas de maneira artesanal, as camisetas da Chico Rei são divertidas, alegres e descontraídas: algumas fazem referência a ícones da cultura pop, outras a grandes artistas brasileiros e internacionais, e por aí vai. Com designs exclusivamente criados para a loja, você ainda ajuda artistas independentes quando compra uma camiseta dessas. Não é legal?
As páginas de produto do site ainda possuem uma tabela de medidas para os modelos masculino e feminino, bem como produtos relacionados que tenham a mesma estampa: capinhas de celular, almofadas, cadernos... ou seja, o pacote completo.
Mesmo em inglês, esse exemplo é bom demais e merece ser listado aqui. Afinal, como não dar pelo menos algumas risadas com um produto que fala de maneira tão honesta sobre algo que até hoje é tabu na nossa sociedade?
A página de produto traz mensagens como “Torne-se um mestre dos disfarces com o Potty Potion. Afinal de contas... cheirar também é acreditar”. Para quem não sabe, o PooPourri é um spray que pode ser aplicado no banheiro antes de você utilizá-lo para aquela outra função corporal que não o xixi. Ele mascara o cheiro desagradável, de modo que é ideal para quem precisa utilizar o banheiro do escritório ou de algum local público.
Uma das marcas de maquiagem mais queridas das brasileiras, a Quem Disse, Berenice? ficou famosa por seus preços acessíveis e produtos impecáveis. A loja virtual, portanto, nada mais é do que uma extensão dessa identidade.
Assim que a cliente escolhe um produto que possui mais de uma cor, como um batom ou uma sombra, ela vê a página reproduzida acima – na qual é possível escolher a tonalidade desejada. Se ela ainda assim estiver em dúvida, pode clicar no botão “Ver mais detalhes”, que a redirecionará para a página de produto, com detalhes e avaliações de clientes:
O que é particularmente interessante nas avaliações das clientes é o modo como elas são exibidas: por tom de pele, faixa etária e tipo de pele (normal ou oleosa). Isso não só mostra que a marca é inclusiva, como também ajuda possíveis compradoras e descobrirem se mulheres parecidas com elas gostaram – ou não – do produto. Além disso, a descrição do produto e o modo de usar são sempre divertidíssimas e descontraídas. Veja esta, para uma máscara de cílios:
Loja especializada em doces importados, a Yuppah Candy é o paraíso para qualquer criança ou adulto que não consegue se controlar quando vê uma bala ou um pedaço de chocolate na cozinha. Atualmente, o site conta com uma opção de assinatura mensal, na qual você recebe todo mês uma caixa-surpresa com doces de todo o mundo – mas também possui um site dividido em boas categorias, como:
As páginas de produto só ajudam a aumentar a nossa curiosidade sobre os doces – especialmente aqueles mais exóticos, como este kit japonês:
Logo abaixo da imagem do produto, vemos uma pequena e concisa descrição, que contém informações importantes como a data de validade e os ingredientes.
Em um mundo cada vez mais consumista, marcas como a Ahlma mostram que é possível diminuir o ritmo e fazer compras de maneira consciente. Produzindo roupas a partir do reuso de matérias primas excedentes de grandes empresas de moda e adotando práticas de produção sustentáveis – e responsáveis – a Ahlma vem conquistando um espaço totalmente novo no mundo da moda brasileira.
A loja virtual da marca, portanto, é igualmente inovadora. Quando abrimos uma página de produto, somos imediatamente recebidos por um quadro de informações como este:
Além das medidas e das informações básicas de cuidado, os clientes da marca têm acesso a informações totalmente exclusivas: Quanto custa essa peça e O que é lucro/investimento?
O grande diferencial dessa página de produto pode ser resumido em uma só palavra: transparência.
Comprar um móvel pela Internet pode ser complicado: é um item grande, pesado e com um preço um pouco mais elevado do que aquela blusinha de 20 reais. É por isso que o Meu Móvel de Madeira coloca todas as informações possíveis nas suas páginas de produto – desde fotos como a que mostrei acima, na qual todos os cantos do móvel possuem indicações de acabamento ou de cor, até a altura, a profundidade e o peso do item em questão.
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Quer abrir uma loja virtual mas não sabe o que vender? Com a ajuda do nosso guia gratuito e completo, você encontrará produtos com grande potencial de vendas.
Baixar o guia grátisAlém disso, o Meu Móvel de Madeira também faz questão de incluir um número bastante alto de imagens do produto, mostrando o móvel selecionado nos mais diversos ambientes e sob as mais diversas iluminações. Se o cliente ainda estiver em dúvida, ele pode ver as fotos do móvel na casa de outros clientes: a loja coloca, em cada página de produto, miniaturas de fotos do Instagram que usam a hashtag #meumoveldemadeira.
Outro ponto positivo da página de produto do site está nas informações de montagem, que listam o número de pessoas necessárias para montar o móvel, o tempo, o nível de dificuldade (isso mesmo!) e as ferramentas necessárias. Para o móvel que vimos acima, você só precisa de uma Chave Philips e um martelo de borracha.
Os sapatos da Caíques não são apenas bonitos e confortáveis: são ecologicamente sustentáveis e feitos de maneira artesanal. Por mais que essa mensagem seja o suficiente para convencer alguns compradores a pagarem o preço estipulado pelo produto – que é um pouquinho mais caro do que vemos por aí – a marca tem uma página Sobre Nós incrível, que conta toda a história, os sonhos e o objetivo do fundador.
O site aposta em uma mensagem intimista, transformando o cliente em amigo e colaborador. Como a única loja física está situada na serra do Rio de Janeiro, a loja virtual precisa dar conta de atingir os clientes localizados em todas as outras cidades – algo que ela faz com sucesso.
As páginas de produto, por exemplo, incluem em detalhes os produtos utilizados na confecção de cada sapato. Não é legal saber que você está comprando uma botinha com um solado de pneu de avião?
Marca tradicionalíssima brasileira, a Phebo hoje faz parte da Granado – outra empresa especializada em sabonetes e perfumes. Conhecidas primariamente por suas lojas físicas ou apenas por seus produtos, que podiam ser encontrados em qualquer farmácia ou armazém, a Phebo e a Granado estão investindo pesado em novas formas de e-commerce.
Na loja virtual, o cliente recebe a mensagem acima cada vez que inclui um novo produto no carrinho (e um pequeno lembrete de quanto falta para que ele consiga o frete grátis). Se optar por finalizar o pedido, é possível ainda escolher se o produto será entregue em casa ou se você deseja retirá-lo em uma das lojas físicas. Dessa forma, a Phebo consegue atribuir um toque pessoal às compras virtuais.
A Arezzo é o tipo de marca que possui loja física em praticamente todos os shoppings e cidades do Brasil. É bem possível que você já tenha passado em frente a uma delas mil vezes – ou que seja uma cliente assídua. Com uma marca física tão bem estabelecida, pode ser um desafio criar uma loja virtual de sucesso. Mas a Arezzo conseguiu.
A página inicial da loja virtual apresenta o banner acima, o que nos indica duas coisas: a primeira, que é possível classificar os produtos em três categorias de preço; a segunda, que há sete categorias possíveis de busca: categoria, tamanho, salto, preço, cor, materiais e tendências.
Pode parecer assustador, mas na verdade é incrivelmente útil. Veja como esse painel é exibido no modo expandido:
Quando você eventualmente encontrar o sapato que está procurando – tarefa que fica incrivelmente mais fácil com todas essas categorias – verá uma página de produto esteticamente agradável, como esta aqui em baixo.
Aproveitando a onda (que até agora dá sinais de que veio para ficar) das cervejas artesanais, a Bodebrown decidiu investir não só no comércio de cervejas, mas também no comércio de growlers, garrafas de vidro especiais para o consumo de bebidas alcoólicas:
Por se tratar de um produto ainda pouco conhecido, as páginas de produto da loja contêm informações valiosíssimas sobre o que é um growler – uma maneira de atiçar a curiosidade do cliente logo de cara.
No entanto, o grande diferencial da loja está nos growlers personalizados. Ao comprar um desses, você não só pode colocar o seu nome (ou o nome de alguém especial) como também sabe que estará apoiando a construção da nova fábrica da loja, que produz cervejas artesanais. E o melhor dessa história? Descobrimos isso tudo na página de produto.
Você sabe de mais alguma página de produto que merece destaque? Nós queremos saber!
Sobre a autora
Gabriela Jungblut é editora-chefe do blog da Shopify em português, gestora de marketing de conteúdo para o mercado brasileiro, tradutora e intérprete de conferências.
Post original em inglês: Courtney Symons
Tradução e localização: Marcela Lanius
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