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Montar um Marketplace não é uma tarefa fácil. Os desafios para quem está iniciando um projeto desses são grandes e difíceis.
Para começar, você precisa ter elaborado um bom plano de negócio. Mas antes, é necessário avaliar todos os serviços envolvidos e quais as empresas e ferramentas farão parte da sua cadeia de funcionamento.Quem se arriscou sabe a dificuldade em conseguir uma plataforma que atenda o modelo de negócio desejado, mas a dificuldade não para por aí. É importante saber como os Marketplaces são divididos para você pensar em uma boa estratégia.
Os Marketplaces são divididos em dois segmentos, sendo eles P2P (peer-to-peer), isto é, quando um usuário comprador (pessoa física ou jurídica) pode também ser um vendedor, modelo como a Enjoei, Elo7 e Mercado Aventura atuam. Ou pode ser ainda um B2C, em que a plataforma reúne apenas lojistas, como funciona a Cnova.com (Casas Bahia, Ponto Frio, Extra, etc), a B2W (Submarino, Shoptime, Americanas) e Walmart.
Depois de entender como esse modelo de negócios é dividido, você já pode pensar no sistema de pagamento para Marketplace mais adequado para o seu negócio.
Em meio a definição de sua estratégia, será necessário definir o sistema de pagamento para Marketplace, que não é uma tarefa simples. Um Marketplace sofre com a falta de confiança de seus usuários para realizar as transações. É importante oferecer um ambiente seguro, mas em um Marketplace você precisa estabelecer a melhor opção para seus usuários compradores e para seus usuários vendedores, uma vez que eles receberão o dinheiro das vendas intermediadas pela sua plataforma.
Então é importante definir o seu modelo de negócio muito antes de procurar um intermediador de pagamentos. Você trabalhará com carrinho múltiplo? O split de pagamento será automático? Trabalhará com adiantamento de recebíveis?
O que se deve levar em conta na hora de escolher um intermediador de pagamento?
De forma geral, a credibilidade que você passará aos seus compradores é fundamental para a escolha de uma forma de pagamento. Hoje, são poucas as empresas que possuem certificação PCI DSS, um modelo de split de pagamento automático, várias formas de pagamento e boa usabilidade para os vendedores.
O Mercado Aventura é um Marketplace de artigos esportivos, que possui um modelo de negócio muito específico. Nós procuramos o Wirecard porque seus serviços atendem bem às necessidades do modelo de negócio da empresa. O Mercado Aventura permite que, em um único pedido, o comprador possa incluir produtos de diversos vendedores. Essa funcionalidade é chamada de carrinho múltiplo, e a Wirecard viabiliza esse fluxo com sua solução de split automático de pagamentos.
Além disso, a Wirecard tem as funcionalidades necessárias para oferecer aos clientes uma vasta gama de formas pagamento, com total segurança e criptografia dos dados.
Nessa parceria, todos saem beneficiados, tanto o comprador quanto o vendedor. O comprador pode fazer suas compras de maneira prática e rápida, além de ter a tranquilidade de estar usando um meio de pagamento de confiança, sabendo que seus dados estarão seguros. E o vendedor recebe o montante de suas vendas em apenas 14 dias após a venda, independente da forma e parcelamento utilizada pelo comprador.
O Mercado Aventura encontrou um parceiro de pagamento experiente que atende e, principalmente, que compreende o fluxo e a dinâmica de um Marketplace, diferentemente de muitos outros intermediadores de pagamentos disponíveis no mercado.
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