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Se você tem um e-commerce sabe que um dos maiores desafios do universo de vendas online é a gestão de recebimentos. E são vários os motivos para que isso aconteça, desde de falhas de comunicação com o servidor central, passando pela indisponibilidade do sistema bancário e por boletos gerados e não pagos até o tão temido chargeback.
Entenda melhor o que é chargeback e como revertê-lo no vídeo abaixo:
E por mais que muitos desses motivos não estejam sob controle dos lojistas, a verdade é que, mesmo assim, impactam diretamente no faturamento e no sucesso do empreendimento.
Com o objetivo de esclarecer todas as suas dúvidas sobre contestações, preparamos o Guia Completo de Chargeback, e-book gratuito que reúne conceitos básicos e procedimentos para lidar da melhor maneira com esta ação.
Boa leitura e sucesso!
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