Chatbot no e-commerce: atendimento rápido para garantir mais vendas

Julho 25, 2018

Alguns fatores fizeram explodir o uso de chatbot no e-commerce nos últimos anos. Um deles é o desenvolvimento da própria tecnologia, que existe desde a década de 1960, mas teve avanços significativos recentemente. Outro elemento é a expansão do e-commerce no país e no mundo. No Brasil, o setor cresceu 12% e faturou R$ 47,7

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