Novembro 30, 2017

One Step Checkout na Shopify

Robert Foster - Blog EmpreenderShopify

Finalmente parece ter chegado um checkout digno da plataforma Shopify no Brasil. 

Trata-se do One Step Checkout desenvolvido pela Samurai Experts para clientes Shopify e MOIP. Como o nome descreve, o cliente de uma loja Shopify consegue finalizar a compra em um passo, ou melhor, em uma página única.

Mas não é só isso - tem também cadastro ou login do cliente, escolha de método de envio, pagamento transparente e ainda validação de dados de CPF e endereço com auto completar a partir dos dados de CEP.

Veja no vídeo como funciona na loja da Pantys:

 

Esta consolidação representa um avanço em relação ao Checkout Personalizado lançado pela MOIP em julho deste ano, que apresentava melhoras em relação as alternativas do mercado mas não chegava a ser um "checkout transparente."

O One Step é comercializado como um "upsell" ou um plano premium para clientes da MOIP, e custará R$ 100 por mês para o lojista, ou R$ 5000 em pagamento único com direito a customizações mais complexas. Qualquer plano pago da Shopify que utiliza a MOIP pode adquirir o One Step.

O lojista pode perguntar, para que pagar R$100 por mês a mais por um checkout se já paga isso pela plataforma?

A resposta é taxa de conversão - um checkout fácil e conveniente costuma ter uma taxa de conversão superior em relação a um checkout de 2 ou 3 passos, pois alguns clientes acabam desistindo se ficarem confusos ou impacientes com o processo de pagamento. E se apenas um ou dois clientes por mês a mais convertem na hora do pagamento, a receita adicional poderá pagar pelo custo do upgrade.

Por exemplo, uma loja com 1000 visitantes por mês com uma taxa de conversão de 1,5% deve gerar 15 vendas por mês. Se a taxa melhorar para 2%, seriam teoricamente mais 5 vendas por mês, e se o volume crescer, o aumento de vendas também.  Quem tem volumes maiores, não deve pensar duas vezes.

Segundo Renan Chabbuh e Lucas Nakamura da Samurai, algumas lojas tiveram até 4% de taxa de conversão no Black Friday.  Sem dúvida, um preço ou promoção muito atraente ajuda a taxa, mas a diferença na experiência do cliente é notável, principalmente no mobile.

Como obter o One Step Checkout?

1. Seja Cliente Shopify - clique aqui para abrir uma loja, com planos a partir de $29 por mês.

2. Seja Cliente MOIP - clique aqui para obter taxas exclusivas através da parceria com Empreendify. Solicite o One Step Checkout.

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