Maio 02, 2018

Robert Foster - Blog EmpreenderShopify

Se você não soube ainda, Shopify acabou de disponibilizar uma função muito importante no plano Basic ($29 por mês) que até então estava no plano Shopify ($79 por mês) - o disparo automática de de email de recuperação de carrinho abandonados!

Eu fiquei sabendo meio por acidente - estava fuçando no checkout de uma das lojas que eu administro - nem lembro bem porque - e depois fui criar um banner de Promoção do Dia das Mães.  (pois é... um pouco atrasado pra variar, rsrsrs)

Dali a pouco, para minha surpresa, chega um email de recuperação de carrinho abandonado daquela loja.  Pensei, pronto, o Bold Brain já está tomando conta da loja sem eu saber e bagunçando as coisas. As maquinas de Inteligência Artificial já começaram a dominar os humanos!!! Ferrou!!

Para entendimento dos calouros de DropShipping, um carrinho abandonado no contexto de e-commerce não é aquele Hot Wheel que seu filho esqueceu na casa da sua sogra, apesar de também te premiar com uma atividade adicional. No caso, além de uma venda perdida, te rende uma visita para o Admin para disparar o tal email de recuperação.

 

 

Para tirar a minha dúvida, entrei no grupo Slack de Shopify Partners e postei o acontecido. Foi quando descobri a novidade - a alteração inclusive já foi publicada na tabela de comparação dos planos - veja abaixo:

 E agora? Para aproveitar esse novo recurso, tem 4 ações que eu sugiro.

  1. Se você já contratou ou fez um upgrade para o Plano Shopify ($79/mês) apenas para automatizar esse recurso, faça um downgrade de plano agora mesmo e invista os primeiros $49 economizados no aplicativo Orderly Mail - o app que te gera um template de email profissional. Assim você cria um email super profissional com código de desconto para ser enviado automaticamente. Já escrevi sobre esse app antes, mas a novidade é que o app agora faz tradução dos emails Shopify para Português. Aliás, até 14 de maio, se inscreva para ganhar o App Orderly Email grátis!
  2. Se você já está no Plano Basic, então precisar configurar os envios automáticos e o período de disparo no seu admin:
  3. Já que você está afiado agora com os seus Hot Wheels, sugiro adicionar também o aplicativo WhatsApp Cart Recover, desenvolvido recentemente pelo Bruno Brito e seu parceiro na tecnologia Andreas Piekarz, que possibilita disparar lembretes de carrinhos abandonados pelo WhatsApp, por enquanto de forma manual. 
  4. Por último, instale o aplicativo ou faça um upgrade no seu pacote da AfterShip - o aplicativo que faz rastreamento de encomendas dos Correios e envia notificações para o cliente. Por $10 por mês você consegue automatizar as notificações dos envios.

Em resumo, o carrinho abandonado representa muito mais que uma venda perdida - trata-se de um cliente que demonstrou interesse forte em um ou mais produtos.

Este cliente, se cutucado com um email ou mensagem WhatsApp, junto com um desconto como incentivo, pode concretizar a venda - até 11% dos carrinhos abandonados podem ser recuperados dessa forma!

Sucesso com esta novidade!!

 


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